Sus datos de salud, explicados con claridad
Quién ve su historia clínica, cómo se protege y sus derechos.
- Consultas sin grabar
- Datos nunca vendidos
- RGPD y secreto médico
Solo el Dr. Pedro Yelamo Vera abre su historia clínica. Las videoconsultas se hacen por Google Meet con un enlace creado para su cita y nunca se graban. Sus datos no se venden, y su aseguradora solo ve lo que usted decida enviarle. Esta página resume la política de privacidad; al final tiene el texto legal completo.
¿Quién puede ver mi historia clínica?
- El Dr. Yelamo, la única persona que abre las historias clínicas, con acceso seguro.
- Farmacias u otros médicos, solo cuando su atención lo requiere, como una receta o una derivación.
- Autoridades sanitarias, judiciales o tributarias, solo cuando lo exige la ley.
- Su aseguradora o su empresa, solo si usted lo pide.
¿Cómo se protegen las videoconsultas?
- Un enlace exclusivo para su cita, enviado desde el correo de la consulta.
- Ese correo incluye su nombre, la fecha, la hora y el enlace: nunca el motivo de consulta.
- La conexión va cifrada y es el propio médico quien le da acceso a la llamada.
- No se graba nada; el médico anota lo clínicamente relevante en su historia.
¿Qué empresas tratan datos para la consulta?
Cada una actúa solo por encargo de la consulta, con un contrato de encargado del tratamiento.
DriCloud (España)
Historia clínica, agenda, recordatorios y el portal del paciente donde sube sus documentos.
Google Workspace
Correo, calendario y videoconsultas por Google Meet.
Stripe
Pagos con tarjeta: la consulta nunca ve el número completo.
Glass Health
Herramienta de apoyo con IA para redactar consultas. Las decisiones son del médico.
Rempe (España)
El sistema homologado de receta electrónica privada.
Doctoralia (España)
Solo si reserva o escribe a través de Doctoralia.
¿Cuánto tiempo se guardan mis datos?
- Historia clínica: al menos cinco años desde el alta de cada proceso (Ley 41/2002 y Decreto vasco 38/2012).
- Datos de facturación: hasta seis años, como exige la normativa tributaria.
- Después, los datos se eliminan o se anonimizan.
¿Qué derechos tengo?
- Acceso, incluida una copia de su historia clínica, sin coste.
- Rectificación, supresión cuando la ley lo permite, limitación, oposición y portabilidad.
- Escriba a drpedroyelamo@drpedroyelamo.com: se le responde en un mes (tres en casos complejos).
- Si no queda satisfecho, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Tres hábitos sencillos que le protegen
WhatsApp, solo para lo práctico
Suba los documentos clínicos al portal del paciente, no por WhatsApp.
Conéctese desde un lugar privado
Donde pueda hablar con libertad, con auriculares si hay gente cerca.
No comparta su enlace
El enlace de la videollamada es solo para su cita.
Preguntas frecuentes
¿Se graban las videoconsultas?
No. Las videoconsultas nunca se graban. El médico anota lo clínicamente relevante en su historia clínica.
¿Comparten mis datos con las aseguradoras?
Solo si usted lo pide. Recibe la factura y el informe médico y decide qué envía a su aseguradora.
¿Se usa inteligencia artificial con mis datos?
Algunas consultas se preparan y redactan con una herramienta de apoyo clínico, Glass Health. Recibe solo los datos clínicos necesarios y no toma decisiones: cada decisión clínica la toma y la revisa el médico.
¿Cómo obtengo una copia de mi historia clínica?
Escriba a la consulta y solicite el acceso. Es gratuito y se le responde en un mes, o en tres meses en casos complejos.
¿Puedo pedir que borren mis datos?
Sí, salvo lo que la ley obliga a conservar, como la historia clínica durante al menos cinco años. Esa parte queda bloqueada y no se usa para nada más.
¿Qué pasa con los datos de los menores?
Los pacientes menores de 16 años se atienden solo con la participación y el consentimiento de su padre, madre o tutor legal, que ejerce sus derechos en su nombre.
Todos los días · 07:30–20:30¿Dudas sobre sus datos?
Escriba a drpedroyelamo@drpedroyelamo.com o reserve una consulta.
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