Antes de reservar.

Su plan de atención parte de una valoración médica individual. Si la atención online no es adecuada o necesita pruebas o exploración, le explicaré el siguiente paso y le orientaré hacia la atención presencial adecuada.

Tras la videoconsulta, su certificado médico (solo si la valoración lo respalda), informe o factura se envía de forma segura a su correo. Los documentos tienen formato profesional y son emitidos por un médico colegiado tras una evaluación real; su aceptación para trabajo, estudios o viajes depende de la institución que los solicita.

Nos conectamos por videollamada segura a la hora reservada. Reviso su historial, hablamos de sus síntomas sin prisas y acordamos un plan claro. Siempre tendrá tiempo para preguntar y entender bien los siguientes pasos.

En la mayoría de los casos, sí. Recibirá una factura detallada que puede presentar a su seguro privado o de viaje para el reembolso. La cobertura depende de su póliza, así que consulte las condiciones con su aseguradora.

Las consultas son totalmente bilingües en español e inglés a nivel nativo (C2), para que pueda explicar cómo se siente en el idioma con el que esté más cómodo.

Solo un móvil, tablet u ordenador con cámara y una conexión estable a internet. Si tiene resultados de pruebas o informes previos, tenerlos a mano me ayuda a orientarle mejor.

Mis consultas online son para adultos, y para jóvenes desde los 12 años que se conectan con su madre, padre o tutor, que quieren una orientación médica clara y sin prisas, en español o en inglés. Cuando está clínicamente indicado emitir una receta, se emite como receta electrónica privada conforme a la normativa española.

No. No prescribo sustancias controladas (benzodiacepinas, somníferos con receta, opioides ni estimulantes) por telemedicina. Si pudiera necesitarlas, le derivo a atención presencial.

Sí. Cada videoconsulta y toda la información de salud se protegen con cifrado SSL/TLS y se tratan conforme al RGPD. Su consulta es privada, individual y nunca se comparte sin su consentimiento explícito, para que pueda hablar con total libertad en un espacio libre de juicios.

Por supuesto. Los turistas y visitantes de corta estancia son bienvenidos. Si enferma durante un viaje, una consulta online le permite recibir orientación médica profesional en su idioma desde su hotel o alojamiento, sin buscar una clínica local ni lidiar con un sistema sanitario extranjero.

Las consultas online son para problemas urgentes que no son una emergencia. Si tiene dolor en el pecho, dificultad para respirar, sangrado abundante o cualquier síntoma que ponga en riesgo su vida, llame al 112 de inmediato o acuda al servicio de urgencias más cercano.

La videoconsulta de Atención Urgente tiene un valor de 50 € por 15 minutos. La consulta de Optimización de Peso (control del peso con supervisión médica) tiene un valor de 70 € por 30 minutos. No hay suscripción ni cuotas: paga por consulta y conoce su valor antes de reservar. Si está clínicamente indicado emitir una receta o un certificado médico básico, su emisión digital está incluida, igual que la factura detallada para su aseguradora.

No, no es un servicio 24 horas. Soy un único médico, no una centralita. Las citas se ofrecen todos los días, de 07:30 a 20:30 (hora de España): elija la hora en el calendario de reservas. Fuera de ese horario, o si el problema no puede esperar con seguridad, acuda a urgencias; ante una emergencia, llame al 112.

Sí. Es una consulta independiente con un único médico. Cada consulta, informe, receta y seguimiento es conmigo, el Dr. Pedro Yelamo Vera, así que no tendrá que repetir su historia a un profesional distinto cada vez que reserve.

Encaja bien por videollamada: infecciones comunes y problemas leves, renovación de recetas de enfermedades estables, revisión de análisis o informes, segundas opiniones y muchos certificados e informes médicos. No es adecuado: emergencias, problemas que requieren exploración física, pruebas de imagen o análisis en el momento, y documentos que solo pueden emitir centros presenciales autorizados o la sanidad pública, como el certificado para el carné de conducir o la baja médica. Si la consulta online no es la vía adecuada, se lo diré con claridad y le indicaré dónde acudir.

Sí. Puede cancelar su cita hasta 24 horas antes de la hora reservada.

Cada tarifa cubre únicamente la consulta médica profesional. Las pruebas, los tratamientos y los servicios de terceros se gestionan y abonan por separado.

Sí. Ofrezco consultas de seguimiento para revisar enfermedades crónicas como la hipertensión, la diabetes tipo 2 o el síndrome metabólico, ajustar los planes de atención e interpretar nuevos resultados. La continuidad de la atención se ofrece en remoto, con explicaciones claras en cada paso.