Todo lo que necesitas saber antes de reservar tu consulta online.
Información Médica y Administrativa para Pacientes en España
Consultas Médicas Privadas Online
Las consultas son atendidas directamente por el Dr. Pedro Yelamo Vera, médico de familia colegiado (n.º 484814280) en España. Se ofrecen en inglés y español con enfoque clínico basado en la evidencia para evaluar síntomas agudos, medicina del viajero, infecciones comunes y renovación de recetas.
Receta Electrónica y Farmacias
Las recetas médicas electrónicas oficiales emitidas son válidas en las más de 22.000 farmacias de España y en todo el Espacio Económico Europeo gracias al código de verificación digital (QR/CSV) y firma digital colegiada.
Reembolso con Seguros de Viaje
Tras la consulta recibirás un informe médico firmado y una factura oficial detallada con NIF y número de colegiado para tramitar el reembolso con tu seguro de viaje internacional o seguro médico privado (Bupa, Allianz, Cigna, AXA, Sanitas, etc.).
Seguridad y Confidencialidad RGPD
La plataforma de videoconsulta cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y las normativas de secreto profesional médico. Tus datos clínicos e historial se tratan con la máxima confidencialidad.
¿Cómo se toman las decisiones sobre el tratamiento?
Tu plan de atención parte de una valoración médica individual. Si la atención online no es adecuada o necesitas pruebas o exploración, te explicaré el siguiente paso y te orientaré hacia la atención presencial adecuada.
¿Cómo recibo mi certificado médico o factura?
Tras la videoconsulta, tu certificado médico oficial, informe o factura se envía de forma segura a tu correo, normalmente el mismo día. Los documentos tienen formato profesional y son emitidos por un médico colegiado tras una evaluación real; su aceptación para trabajo, estudios o viajes depende de la institución que los solicita.
¿Qué ocurre durante la videoconsulta?
Nos conectamos por videollamada segura a la hora reservada. Reviso tu historial, hablamos de tus síntomas sin prisas y acordamos un plan claro. Siempre tendrás tiempo para preguntar y entender bien los siguientes pasos.
¿Puedo reclamar la consulta a mi seguro?
En la mayoría de los casos, sí. Recibirás una factura detallada que puedes presentar a tu seguro privado o de viaje para el reembolso. La cobertura depende de tu póliza, así que consulta las condiciones con tu aseguradora.
¿Qué idiomas hablas?
Las consultas son totalmente bilingües en español e inglés a nivel nativo (C2), para que puedas explicar cómo te sientes en el idioma con el que estés más cómodo.
¿Qué necesito para la cita?
Solo un móvil, tablet u ordenador con cámara y una conexión estable a internet. Si tienes resultados de pruebas o informes previos, tenerlos a mano me ayuda a orientarte mejor.
¿Para quién son tus consultas online?
Mis consultas online están pensadas para expatriados de habla inglesa, turistas, nómadas digitales y residentes internacionales que se encuentran actualmente en España y desean una orientación médica clara sin barrera de idioma. Si necesitas atención fuera de España, utiliza un profesional local debidamente autorizado.
¿Son las consultas online confidenciales y seguras?
Sí. Cada videoconsulta y toda la información de salud se protegen con cifrado SSL/TLS y se tratan conforme al RGPD. Tu consulta es privada, individual y nunca se comparte sin tu consentimiento explícito, para que puedas hablar con total libertad en un espacio libre de juicios.
¿Puedo reservar una consulta mientras viajo o estoy de vacaciones en España?
Por supuesto. Los turistas y visitantes de corta estancia son bienvenidos. Si enfermas durante un viaje, una consulta online te permite recibir orientación médica profesional en tu idioma desde tu hotel o alojamiento, sin buscar una clínica local ni lidiar con un sistema sanitario extranjero.
¿Qué debo hacer en caso de urgencia médica?
Las consultas online son para problemas urgentes que no son una emergencia. Si tienes dolor en el pecho, dificultad para respirar, sangrado abundante o cualquier síntoma que ponga en riesgo tu vida, llama al 112 de inmediato o acude al servicio de urgencias más cercano.
¿Qué cubre la tarifa de la consulta?
Cada tarifa cubre únicamente la consulta médica profesional. Las pruebas, los tratamientos y los servicios de terceros se gestionan y abonan por separado.
¿Puedes ayudarme a controlar una enfermedad crónica o continuada?
Sí. Ofrezco consultas de seguimiento para revisar enfermedades crónicas como la hipertensión, la diabetes tipo 2 o el síndrome metabólico, ajustar los planes de atención e interpretar nuevos resultados. La continuidad de la atención se ofrece en remoto, con explicaciones claras en cada paso.
¿Aún tienes preguntas?
Reserva una videoconsulta y habla directamente con el Dr. Yelamo sobre tu situación.
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