La videoconsulta de Atención Urgente tiene un valor de 50 € por 15 minutos. La consulta de Optimización de Peso (control del peso con supervisión médica) tiene un valor de 70 € por 30 minutos. No hay suscripción ni cuotas: paga por consulta y conoce su valor antes de reservar. Si está clínicamente indicado emitir una receta o un certificado médico básico, su emisión digital está incluida, igual que la factura detallada para su aseguradora.
¿Qué se puede y qué no se puede resolver en una consulta online?
Encaja bien por videollamada: infecciones comunes y problemas leves, renovación de recetas de enfermedades estables, revisión de análisis o informes, segundas opiniones y muchos certificados e informes médicos. No es adecuado: emergencias, problemas que requieren exploración física, pruebas de imagen o análisis en el momento, y documentos que solo pueden emitir centros presenciales autorizados o la sanidad pública, como el certificado para el carné de conducir o la baja médica. Si la consulta online no es la vía adecuada, se lo diré con claridad y le indicaré dónde acudir.
¿Puedo reclamar la consulta a mi seguro?
En la mayoría de los casos, sí. Recibirá una factura detallada que puede presentar a su seguro privado o de viaje para el reembolso. La cobertura depende de su póliza, así que consulte las condiciones con su aseguradora.
¿Me atenderá siempre el mismo médico?
Sí. Es una consulta independiente con un único médico. Cada consulta, informe, receta y seguimiento es conmigo, el Dr. Pedro Yelamo Vera, así que no tendrá que repetir su historia a un profesional distinto cada vez que reserve.
¿Qué ocurre durante la videoconsulta?
Nos conectamos por videollamada segura a la hora reservada. Reviso su historial, hablamos de sus síntomas sin prisas y acordamos un plan claro. Siempre tendrá tiempo para preguntar y entender bien los siguientes pasos.
¿Qué debo hacer en caso de urgencia médica?
Las consultas online son para problemas urgentes que no son una emergencia. Si tiene dolor en el pecho, dificultad para respirar, sangrado abundante o cualquier síntoma que ponga en riesgo su vida, llame al 112 de inmediato o acuda al servicio de urgencias más cercano.
¿Cuándo hay citas disponibles? ¿Es un servicio 24 horas?
No, no es un servicio 24 horas. Soy un único médico, no una centralita. Las citas se ofrecen todos los días, de 07:30 a 20:30 (hora de España): elija la hora en el calendario de reservas. Fuera de ese horario, o si el problema no puede esperar con seguridad, acuda a urgencias; ante una emergencia, llame al 112.
¿Para quién son sus consultas online?
Mis consultas online son para adultos, y para jóvenes desde los 12 años que se conectan con su madre, padre o tutor, que quieren una orientación médica clara y sin prisas, en español o en inglés. Cuando está clínicamente indicado emitir una receta, se emite como receta electrónica privada conforme a la normativa española.
¿Puede ayudarme a controlar una enfermedad crónica o continuada?
Sí. Ofrezco consultas de seguimiento para revisar enfermedades crónicas como la hipertensión, la diabetes tipo 2 o el síndrome metabólico, ajustar los planes de atención e interpretar nuevos resultados. La continuidad de la atención se ofrece en remoto, con explicaciones claras en cada paso.
¿Qué idiomas habla?
Las consultas son totalmente bilingües en español e inglés a nivel nativo (C2), para que pueda explicar cómo se siente en el idioma con el que esté más cómodo.
¿Puedo ir a urgencias sin tarjeta sanitaria en España?
Sí: no retrases una urgencia médica por no tener la tarjeta sanitaria. La cobertura y la posible facturación dependen de tu situación; la tarjeta física no es la única forma de acreditar el derecho a asistencia.
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